Публичная оферта

1.1. Настоящая Оферта является публичным предложением Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить Договор возмездного оказания парикмахерских и барберских услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

1.2. Акцепт настоящей Оферты Клиентом означает его полное и безоговорочное согласие со всеми условиями Оферты, включая все приложения и ссылки на документы, являющиеся неотъемлемой частью Оферты.

1.3. Исполнитель и Клиент совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

1.4. Отношения между Исполнителем и Клиентом регулируются настоящей Офертой, Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановлением Правительства РФ от 24.06.2022 № 1125 «Об утверждении Правил оказания парикмахерских услуг, услуг по уходу за лицом и телом», Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными применимыми нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

1.5. Исполнитель вправе в любое время без предварительного уведомления Клиента изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты.

2.1. Оферта — настоящий документ «Публичная оферта для посетителей сайта podelam-barbershop.ru», опубликованный на Сайте Исполнителя.

2.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Оферты путем совершения действий, указанных в преамбуле настоящей Оферты.

2.3. Договор — договор возмездного оказания парикмахерских и барберских услуг, заключенный между Исполнителем и Клиентом в результате Акцепта Оферты.

2.4. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Новоселова Анастасия Андреевна, ОГРН 321120000009120, ИНН 121512785905.

2.5. Клиент — полностью дееспособное физическое лицо, совершившее Акцепт Оферты и являющееся Заказчиком Услуг Исполнителя.

2.6. Сайт — официальный интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://podelam-barbershop.ru.

2.7. Услуги — парикмахерские и барберские услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с Перечнем Услуг и Прайс-листом, опубликованными на Сайте. Включают в себя стрижки (мужские, детские), бритье, уход за бородой и усами, укладки и другие сопутствующие услуги.

2.8. Прайс-лист — действующий перечень Услуг с указанием их стоимости, размещенный на Сайте Исполнителя и/или непосредственно в Барбершопе.

2.9. Барбершоп — помещение Исполнителя, предназначенное для оказания Услуг Клиентам, расположенное по адресам: г. Йошкар-Ола, Воскресенский пр-т 9Б и г. Йошкар-Ола, Ленинский пр-т 68.

2.10. Онлайн-запись — функционал Сайта, позволяющий Клиенту выбрать конкретную Услугу, Мастера, дату и время оказания Услуги, а также ввести свои контактные данные для формирования Записи.

2.11. Запись — информация о выбранной Клиентом Услуге, Мастере, дате, времени и Барбершопе, зафиксированная в системе Исполнителя.

2.12. Мастер — сотрудник Исполнителя, непосредственно оказывающий Услуги Клиенту.

2.13. Личный кабинет — персональный раздел Клиента на Сайте, доступ к которому осуществляется по логину (номеру телефона) и паролю.

2.14. Политика конфиденциальности — документ, определяющий порядок обработки персональных данных Клиентов, являющийся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

2.15. Cookie-файлы (куки) — фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на компьютере Клиента, используемые Сайтом для улучшения пользовательского опыта.

3.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту парикмахерские и барберские Услуги, выбранные Клиентом на Сайте с использованием формы Онлайн-записи или при непосредственном обращении в Барбершоп, а Клиент обязуется принять и оплатить оказанные Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и Прайс-листом Исполнителя.

3.2. Перечень, наименование, описание, длительность и стоимость Услуг Исполнителя указываются в Прайс-листе, размещенном на Сайте Исполнителя и/или непосредственно в Барбершопе.

3.3. Адреса оказания Услуг: г. Йошкар-Ола, Воскресенский пр-т 9Б; г. Йошкар-Ола, Ленинский пр-т 68.

3.4. Режим работы Барбершопов: ежедневно с 9:00 до 21:00.

3.5. Оказание Услуг осуществляется Мастерами Исполнителя, имеющими соответствующую квалификацию и опыт работы.

3.6. Услуги оказываются с использованием профессионального оборудования, инструментов и косметических средств Исполнителя, соответствующих установленным санитарным нормам и стандартам качества.

3.7. Исполнитель вправе по своему усмотрению привлекать третьих лиц для оказания Услуг, неся при этом ответственность за их действия как за свои собственные.

4.1. Настоящая Оферта является публичным предложением Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц.

4.2. Акцепт Оферты Клиентом производится путем совершения одного или нескольких из следующих действий:

4.2.1. Осуществление онлайн-записи на Сайте Исполнителя на выбранную Услугу, к выбранному Мастеру, на определенные дату и время, с указанием своих контактных данных.

4.2.2. Подтверждение Записи нажатием кнопки «Записаться», «Подтвердить запись» или аналогичной кнопки на Сайте.

4.2.3. Внесение предварительной оплаты (если применимо и предусмотрено Исполнителем) за выбранную Услугу.

4.2.4. Выражение устного согласия на получение Услуги и ее оплату при непосредственном обращении в Барбершоп.

4.3. Акцепт Оферты означает, что Клиент ознакомился, понял и полностью согласен со всеми условиями настоящей Оферты, включая Прайс-лист и Политику конфиденциальности.

4.4. Договор считается заключенным с момента совершения Клиентом Акцепта Оферты и действует до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.

4.5. Исполнитель обязуется подтвердить Запись Клиента, совершенную через Сайт, путем отправки SMS-сообщения, сообщения в мессенджер или электронного письма. В случае отсутствия такого подтверждения в течение разумного срока, Клиенту рекомендуется связаться с Исполнителем по телефону +7-917-070-07-70.

4.6. При создании Личного кабинета на Сайте, Клиенту присваивается уникальный логин (номер телефона) и пароль. Клиент несет полную ответственность за безопасность своего Личного кабинета и конфиденциальность пароля.

5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующим Прайс-листом Исполнителя, размещенным на Сайте и/или непосредственно в Барбершопе. Все цены указаны в российских рублях.

5.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Прайс-лист. Новые цены начинают действовать с момента их публикации на Сайте.

5.3. Оплата Услуг производится Клиентом в полном объеме по факту оказания Услуги, непосредственно в Барбершопе, если иное не предусмотрено дополнительными условиями.

5.4. Возможные способы оплаты: наличными денежными средствами; безналичным расчетом с использованием банковских карт (Visa, MasterCard, Мир и др.) через терминал оплаты; иные способы оплаты, доступные в Барбершопе и не противоречащие законодательству РФ.

5.5. В случае необходимости использования дополнительных материалов или выполнения дополнительных работ, не включенных в стандартную Услугу, их стоимость согласуется с Клиентом до начала их выполнения и оплачивается дополнительно согласно Прайс-листу.

5.6. Исполнитель вправе устанавливать правила предварительной оплаты за Услуги. В случае предварительной оплаты, Запись считается подтвержденной после получения Исполнителем полной или частичной оплаты.

5.7. При возникновении споров по стоимости Услуг, спор разрешается путем сверки с действующим Прайс-листом Исполнителя на момент Записи Клиента.

5.8. По требованию Клиента, Исполнитель обязан выдать чек или иной документ, подтверждающий оплату Услуг, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

6.1. Услуги оказываются в Барбершопах Исполнителя по адресам, указанным в п. 3.3. настоящей Оферты.

6.2. Клиент обязуется прибыть в Барбершоп заблаговременно (рекомендуется за 5-10 минут) до назначенного времени Записи.

6.3. В случае опоздания Клиента на Запись более чем на 10 минут, Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги или сократить время ее оказания, либо перенести Запись на другое время, если это возможно, без компенсации Клиенту за упущенное время.

6.4. Исполнитель обязуется использовать только стерилизованные и дезинфицированные инструменты, а также одноразовые расходные материалы в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.

6.5. Перед началом оказания Услуги Мастер обязан проконсультировать Клиента относительно желаемой Услуги, возможных вариантов ее выполнения, используемых материалов и средств, а также потенциальных рисков или противопоказаний.

6.6. Клиент обязан информировать Мастера о любых своих особенностях здоровья (аллергические реакции, дерматологические заболевания, чувствительность кожи и т.п.), которые могут повлиять на процесс или результат оказания Услуги, до начала ее оказания. Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия, вызванные непредоставлением Клиентом такой информации.

6.7. В процессе оказания Услуги Клиент обязуется соблюдать правила поведения в Барбершопе, указания Мастера, а также поддерживать чистоту и порядок.

6.8. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги или прекратить ее оказание в следующих случаях:

6.8.1. Клиент находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, что препятствует безопасному и качественному оказанию Услуги.

6.8.2. Клиент проявляет агрессию, неуважение к персоналу или другим посетителям Барбершопа.

6.8.3. Клиент имеет открытые раны, кожные заболевания или другие состояния, которые могут быть опасны для Мастера или других Клиентов.

6.8.4. Клиент отказывается от соблюдения санитарно-гигиенических норм, установленных в Барбершопе.

6.8.5. Отсутствие оплаты Услуги, если предусмотрена предварительная оплата, или отказ Клиента от оплаты после оказания Услуги.

6.8.6. Поведение Клиента, создающее угрозу безопасности Мастера, других Клиентов или имуществу Барбершопа.

6.8.7. Отказ Клиента от выполнения обоснованных рекомендаций Мастера, если это может привести к некачественному результату или негативным последствиям для здоровья Клиента.

6.9. В случае прекращения оказания Услуги по основаниям, указанным в п. 6.8., оплата за уже оказанную часть Услуги не возвращается, а за неоказанную часть — не взимается.

6.10. Клиент имеет право отказаться от оказания Услуги в любой момент до ее начала, предупредив об этом Исполнителя по телефону или через Личный кабинет.

6.11. Исполнитель гарантирует соблюдение конфиденциальности всей информации, полученной от Клиента в процессе оказания Услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.12. В Барбершопе может вестись видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности Клиентов и сохранности имущества Исполнителя, о чем Клиент уведомляется соответствующими объявлениями.

7.1. Права Исполнителя:

7.1.1. Изменять условия настоящей Оферты, Прайс-лист, перечень Услуг, режим работы Барбершопов, а также назначать и отменять акции, скидки и специальные предложения в одностороннем порядке, публикуя информацию об этом на Сайте.

7.1.2. Требовать от Клиента полной и своевременной оплаты оказанных Услуг в соответствии с Прайс-листом.

7.1.3. Отказывать Клиенту в оказании Услуг или прекращать их оказание в случаях, предусмотренных п. 6.8. настоящей Оферты.

7.1.4. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Клиентом.

7.1.5. Отказывать в возврате денежных средств, полученных в качестве предоплаты за Услуги, в случае неявки Клиента на Запись без предварительного уведомления или поздней отмены/переноса Записи.

7.1.6. Приостанавливать оказание Услуг на период проведения ремонтных, профилактических или санитарных работ, предварительно уведомив об этом Клиентов через Сайт или иными доступными способами.

7.1.7. Использовать контактные данные Клиента для информирования о Записи, а также для отправки рекламных и информационных материалов (с согласия Клиента, полученного в соответствии с Политикой конфиденциальности).

7.2. Обязанности Исполнителя:

7.2.1. Оказать Клиенту Услуги качественно и в полном объеме, в соответствии с выбранной Услугой, Прайс-листом, требованиями законодательства РФ, в частности Закона о защите прав потребителей и Правил бытового обслуживания.

7.2.2. Обеспечить наличие квалифицированного персонала (Мастеров), необходимого оборудования, инструментов и материалов, соответствующих санитарным нормам и стандартам безопасности.

7.2.3. Соблюдать заявленный режим работы Барбершопов.

7.2.4. Предоставлять Клиенту полную и достоверную информацию об Услугах, их стоимости, условиях оказания, а также о Мастерах.

7.2.5. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с Политикой конфиденциальности и действующим законодательством РФ.

7.2.6. Принимать обоснованные претензии Клиента по качеству Услуг и рассматривать их в установленном порядке.

7.2.7. Обеспечить безопасность Клиентов во время их пребывания в Барбершопе.

7.2.8. Предоставить Клиенту возможность ознакомиться с документами, подтверждающими право Исполнителя на осуществление деятельности, а также с книгой отзывов и предложений.

7.3. Права Клиента:

7.3.1. Получать качественные Услуги в полном объеме, в соответствии с условиями настоящей Оферты.

7.3.2. Получать полную и достоверную информацию об Услугах, их стоимости, Мастерах и режиме работы Барбершопов.

7.3.3. Отказываться от Услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, с учетом правил возврата предоплаты.

7.3.4. Требовать устранения выявленных недостатков оказанных Услуг в разумный срок или соразмерного уменьшения их стоимости.

7.3.5. Оставлять отзывы и предложения о работе Барбершопа и Мастеров.

7.3.6. Ознакомиться с документами, подтверждающими право Исполнителя на осуществление деятельности, а также с книгой отзывов и предложений.

7.3.7. Получать информацию о Записях через Личный кабинет на Сайте.

7.4. Обязанности Клиента:

7.4.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с Прайс-листом.

7.4.2. Прибывать в Барбершоп заблаговременно до назначенного времени Записи.

7.4.3. Соблюдать правила поведения в Барбершопе, указания Мастера, а также поддерживать чистоту и порядок.

7.4.4. Информировать Мастера обо всех особенностях своего здоровья, аллергических реакциях, дерматологических заболеваниях, которые могут повлиять на процесс или результат оказания Услуги, до ее начала.

7.4.5. Нести ответственность за сохранность своих личных вещей, оставленных в Барбершопе.

7.4.6. При использовании Сайта и формы Онлайн-записи предоставлять только достоверную и актуальную информацию о себе.

7.4.7. Самостоятельно отслеживать изменения условий настоящей Оферты и Прайс-листа на Сайте Исполнителя.

7.4.8. Не использовать Услуги Исполнителя и Сайт для целей, запрещенных законодательством РФ, а также не нарушать права и интересы третьих лиц.

8.1. Клиент вправе отменить, изменить или перенести свою Запись на Услугу.

8.2. Изменение или перенос Записи осуществляется по согласованию с Исполнителем при наличии свободных мест.

8.3. Клиент обязуется уведомить Исполнителя об отмене, изменении или переносе Записи как можно раньше, но не позднее, чем за 3 часа до назначенного времени Записи, связавшись с Исполнителем по телефону +7-917-070-07-70 или через Личный кабинет на Сайте.

8.4. Отмена Записи без удержаний (возврат предоплаты): В случае своевременного уведомления об отмене (не позднее 3 часов до начала Записи), если Клиентом была внесена предоплата, Исполнитель обязуется вернуть уплаченную сумму в полном объеме в течение 5 рабочих дней с момента получения уведомления Клиента. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, если иное не согласовано Сторонами.

8.5.1. В случае опоздания Клиента на Запись более чем на 10 минут, Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги или сократить время ее оказания.

8.5.2. Если Клиент опоздал, и время оказания Услуги было сокращено, стоимость Услуги остается прежней, как указано в Прайс-листе.

8.5.3. В случае отказа в оказании Услуги по причине опоздания, и если была внесена предоплата, Исполнитель вправе удержать с Клиента часть или полную сумму предоплаты в качестве компенсации за простой Мастера и упущенную выгоду. Конкретный размер удержания определяется Исполнителем, но не может превышать 100% от стоимости Услуги.

8.6. Неявка Клиента: В случае неявки Клиента на Запись без предварительного уведомления Исполнителя, если была внесена предоплата, сумма предоплаты не возвращается Клиенту. Запись аннулируется.

8.7.1. Исполнитель вправе отменить или перенести Запись Клиента в случае непредвиденных обстоятельств (болезнь Мастера, технические неполадки, форс-мажорные обстоятельства и т.п.).

8.7.2. В таком случае Исполнитель обязуется уведомить Клиента по телефону или иным доступным способом как можно скорее и предложить альтернативное время, другого Мастера или полный возврат внесенной предоплаты (если таковая была).

8.7.3. Если Клиент отказывается от предложенных альтернатив, Исполнитель обязуется вернуть внесенную предоплату в течение 3 рабочих дней.

8.8. Уведомление об отмене, изменении или переносе Записи считается надлежащим образом полученным Исполнителем, если Клиент получил подтверждение от Исполнителя по телефону, SMS или через Личный кабинет.

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

9.2. Исполнитель несет ответственность за качество оказанных Услуг. В случае выявления недостатков Услуги, Клиент вправе в течение 3 календарных дней с момента оказания Услуги предъявить претензию Исполнителю. Порядок предъявления и рассмотрения претензий регулируется Законом о защите прав потребителей и Правилами бытового обслуживания.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за: результат Услуг, если он не соответствует ожиданиям Клиента, но при этом был оказан качественно, в полном объеме и с соблюдением технологий; ущерб, причиненный имуществу Клиента, если он произошел по вине самого Клиента; аллергические реакции или другие негативные последствия для здоровья Клиента, если Клиент не проинформировал Мастера о своих особенностях здоровья или наличии противопоказаний.

9.4. Клиент несет ответственность за предоставление недостоверной или неполной информации при Записи; нарушение правил поведения в Барбершопе; опоздание на Запись или неявку на Услугу без своевременного уведомления.

9.5. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой стоимости фактически оплаченных Клиентом Услуг, по которым возникла претензия.

9.6. Форс-мажор: Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

9.6.1. К таким событиям относятся: наводнения, землетрясения, пожары, взрывы, эпидемии, пандемии, стихийные бедствия, забастовки, военные действия, акты и действия государственных органов, повлекшие за собой невозможность оказания Услуг или деятельности Барбершопа.

9.6.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно, но не позднее 3 календарных дней с момента их наступления, письменно уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств.

9.6.3. Неуведомление или несвоевременное уведомление о наступлении форс-мажорных обстоятельств лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них в дальнейшем.

9.6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 3 месяцев, любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, предварительно уведомив другую Сторону.

10.1. Клиент подтверждает свое согласие на обработку его персональных данных, предоставленных при Записи, регистрации Личного кабинета или иным способом, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. Цели обработки персональных данных: идентификация Клиента для Записи и оказания Услуг; оформление Записи и её подтверждение; информирование Клиента о статусе Записи, изменениях в расписании, специальных предложениях и акциях Исполнителя (при условии получения дополнительного согласия); создание и ведение Личного кабинета Клиента; улучшение качества обслуживания и персонализация предложений; осуществление обратной связи с Клиентом, включая обработку запросов и жалоб; ведение статистики и аналитики для оптимизации работы Барбершопа и Сайта.

10.3. Перечень персональных данных, подлежащих обработке, включает, но не ограничивается: имя, номер телефона, адрес электронной почты, историю Записей и посещений, предпочтения по услугам и мастерам.

10.4. Исполнитель обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

10.5. Срок обработки персональных данных Клиента составляет срок действия Договора и 5 лет после его прекращения. По истечении указанного срока персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

10.6. Клиент имеет право на доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение, а также на отзыв согласия на обработку персональных данных путем направления письменного запроса Исполнителю по адресу, указанному в разделе 13 настоящей Оферты.

10.7. Подробные условия обработки и защиты персональных данных изложены в Политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте Исполнителя, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

10.8. Исполнитель использует Cookie-файлы для улучшения работы Сайта, персонализации сервисов и сбора аналитической информации. Продолжая пользоваться Сайтом, Клиент выражает свое согласие на использование Cookie-файлов. Подробнее в Политике обработки файлов Cookie.

11.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в процессе исполнения настоящего Договора, разрешаются путем переговоров.

11.2. До обращения в суд Стороны обязуются соблюсти обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров.

11.3. Претензия Клиента к Исполнителю должна быть оформлена в письменном виде и направлена по адресу Исполнителя, указанному в разделе 13 настоящей Оферты, либо на электронную почту Исполнителя. Претензия должна содержать: ФИО Клиента, контактные данные, дату оказания Услуги, наименование Услуги, описание сути претензии, требования Клиента.

11.4. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию Клиента и направить мотивированный ответ в течение 10 рабочих дней с момента ее получения.

11.5. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров и в досудебном порядке, споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя (г. Йошкар-Ола) или по месту жительства Клиента.

12.1. Интеллектуальная собственность: Все материалы, представленные на Сайте Исполнителя (тексты, изображения, логотипы, дизайн, программный код и т.п.), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или его партнеров и защищены законодательством РФ об авторском праве. Любое использование данных материалов без письменного согласия Исполнителя запрещено.

12.2. Согласие на рекламные рассылки: Акцептуя настоящую Оферту, Клиент дает свое согласие на получение информационных и рекламных материалов от Исполнителя, включая уведомления о Записях, акциях, специальных предложениях и новостях Барбершопа, посредством SMS-сообщений, электронных писем и/или сообщений в мессенджерах. Клиент имеет право в любой момент отозвать свое согласие на получение таких рассылок, уведомив об этом Исполнителя по контактным данным, указанным в разделе 13 настоящей Оферты, либо используя предусмотренные в рассылках механизмы отписки.

12.3. Применимое право: Все отношения, возникающие между Исполнителем и Клиентом на основании настоящего Договора, регулируются законодательством Российской Федерации.

12.4. Недействительность отдельных положений: Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность и юридическую силу остальных положений Оферты.

12.5. Гарантии качества услуг: Гарантийный срок на Услуги устанавливается на уровне 3 календарных дней с момента оказания Услуги. В течение данного срока Клиент вправе предъявить Исполнителю претензии по качеству Услуги. В случае обоснованности претензии Исполнитель обязуется безвозмездно устранить недостатки, оказать Услугу повторно, соразмерно уменьшить стоимость Услуги или вернуть денежные средства.

12.6. Право на односторонний отказ Исполнителя: Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.

12.7. Право на односторонний отказ Клиента: Клиент вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с оказанием Услуги, в соответствии со статьей 782 ГК РФ.

12.8. Фото- и видеосъемка в Барбершопе: Исполнитель вправе осуществлять фото- и видеосъемку в Барбершопе для контроля качества услуг, обучения персонала, а также в рекламных целях. В случае осуществления фото- и видеосъемки Клиента, Исполнитель обязуется получить отдельное согласие Клиента на использование его изображения в рекламных и маркетинговых целях.

12.9. Подарочные сертификаты и абонементы: Исполнитель вправе выпускать подарочные сертификаты и абонементы на Услуги. Подарочные сертификаты не подлежат возврату и обмену на денежные средства. Срок действия подарочных сертификатов ограничен.

12.10. Программы лояльности и скидки: Исполнитель вправе проводить различные акции, предоставлять скидки и внедрять программы лояльности для Клиентов. Условия участия в таких программах публикуются на Сайте и/или в Барбершопе.

12.11. Детское обслуживание: Исполнитель оказывает парикмахерские услуги несовершеннолетним Клиентам. Присутствие законного представителя при оказании услуг несовершеннолетним, не достигшим 14-летнего возраста, является обязательным в течение всего времени оказания Услуги.

12.12. Правила использования Сайта: Клиент обязуется использовать Сайт Исполнителя только в законных целях и в соответствии с его функциональным назначением. Запрещается осуществлять любые действия, направленные на нарушение нормальной работы Сайта или получение несанкционированного доступа к информации.

12.13. Заключительные положения: Настоящая Оферта является исчерпывающим документом и заменяет все предыдущие соглашения и договоренности между Исполнителем и Клиентом относительно предмета Договора. Неакцепт или частичный акцепт настоящей Оферты не допускается.

Индивидуальный предприниматель Новоселова Анастасия Андреевна

Юридический адрес: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, Красноармейская ул., д. 118, кв. 83

Фактический адрес: Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, г. Йошкар-Ола, Воскресенский пр-т 9Б

ОГРНИП: 321120000009120

ИНН: 121512785905

Тел.: +7-917-070-07-70

E-mail: bloody_90@inbox.ru